Garantiebedingungen Hörgeräte

KIND bietet zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten die folgende Garantie:

• eine einjährige Garantie auf Hörsysteme,

• eine einjährige Garantie auf die in den Hörsystemen verbaute Lithium-Ionen-Akku Technologie,

• eine sechswöchige Garantie auf die Passform von individuell gefertigten Bestandteilen Ihrer Hörlösung, wie Ohrpassstücke und Einschalungen von Im-Ohr-Hörsystemen,

die in einem KIND Fachgeschäft in Deutschland gekauft wurden. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit dem Datum des Kaufs (gemäß Kaufbeleg). Treten während des Garantiezeitraums Material- oder Herstellungsfehler an dem erworbenen Hörsystem bzw. der Lithium–Ionen-Akku-Technologie auf oder ist die Passform von individuell gefertigten Bestandteilen Ihrer Hörlösung (z.B. Ohrpassstücke und Einschalungen von Im-Ohr-Hörsystemen) nicht einwandfrei, gewähren wir Ihnen im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl:

• kostenfreie Reparatur oder

• kostenfreier Austausch gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).
  

Bitte beachten Sie, dass diese Garantie sich nicht auf Zubehör Ihres Hörsystems, wie Batterien, Schläuche, Cerumenfilter, Hörwinkel sowie sonstige Kleinteile bezieht.

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden am Hörsystem durch:

• missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung

• Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Staub etc.)

• Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen

• Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung

• Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)

• eigenmächtige Reparaturversuche

• Eingriffe in das Hörgerät durch nicht durch KIND autorisierte Dritte

Garantiegeber:

KIND GmbH & Co. KG
Kokenhorststraße 3-5
30938 Burgwedel
Tel.: 05139-8085-0
Fax: 05139-8085-299
E-Mail: info@kind.com

Das Produkt ist in einem KIND Fachgeschäft im Land des Produktkaufs abzugeben und nach Erbringung der Garantieleistung dort abzuholen. Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass Sie uns das Produkt zur Prüfung des Garantiefalls übergeben.

Ausgetauschte Geräte oder Teile gehen in unser Eigentum über. Die Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit.

Hinweis:
Als Verbraucher stehen Ihnen im Fall eines Mangels an dem Produkt gesetzliche Gewährleistungsrechte zu, die durch die gewährte Garantie nicht eingeschränkt werden und unentgeltlich in Anspruch genommen werden können.

Garantiebedingungen Hörakustik-Produkte 

Allgemein 

Grundsätzlich sind die Garantiebestimmungen in den Gebrauchsanweisungen des jeweiligen Produktes zu finden. Zudem besteht bei jedem Kauf im KIND Online Shop das 100-Tage-Geld-zurück-Versprechen.  

KINDstarLink 

KIND bietet zusätzlich zu der gesetzlichen Gewährleistung eine einjährige Garantie (ab Kaufdatum) auf KINDstarLink Zubehör, das in einem KIND Fachgeschäft in Deutschland oder im KIND Online Shop gekauft wurde. Während der Garantiezeit wird KINDstarLink Zubehör, das aufgrund von Material- und Fabrikationsfehlern Defekte aufweist, nach unserer Wahl repariert oder ersetzt. Ausgetauschtes KINDstarLink Zubehör oder Teile gehen in unser Eigentum über. 
 
Die Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit. Defektes KINDstarLink Zubehör ist in einem KIND Fachgeschäft im Land des Kaufs auf Kosten des Käufers abzugeben und nach Erbringung der Garantieleistung abzuholen, das heißt Wege- bzw. Versandkosten werden im Rahmen der Garantie nicht übernommen. Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Staub), Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche und Eingriffe durch nicht durch KIND autorisierte Dritte. Von der Garantie ausgenommen sind auch Schäden an Verschleißteilen und Batterien. 

Weiteres KIND Media Zubehör (KINDconnectLine und KINDmultistreamer pro) 

Auch bei KINDconnectLine Zubehör und beim KINDmultistreamer pro, welche in einem KIND Fachgeschäft in Deutschland oder im KIND Online Shop gekauft wurden, bietet KIND zusätzlich zu der gesetzlichen Gewährleistung eine einjährige Garantie (ab Kaufdatum) an. Während der Garantiezeit wird Zubehör, das aufgrund von Material- und Fabrikationsfehlern Defekte aufweist, nach unserer Wahl repariert oder ersetzt. Ausgetauschtes Zubehör oder Teile gehen in unser Eigentum über. 
 
Die Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit. Defektes Zubehör ist in einem KIND Fachgeschäft im Land des Kaufs auf Kosten des Käufers abzugeben und nach Erbringung der Garantieleistung abzuholen, das heißt Wege- bzw. Versandkosten werden im Rahmen der Garantie nicht übernommen. Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Staub), Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche und Eingriffe durch nicht durch KIND autorisierte Dritte. Von der Garantie ausgenommen sind auch Schäden an Verschleißteilen und Batterien. 

Weitere Hörakustik Zubehör Produkte 

Zu allen weiteren Hörakustik Zubehör Produkten bietet KIND zu der gesetzlichen Gewährleistung keine weitere Garantie an. Darunter fallen Produkte in den Kategorien Standardgehörschutz, Hörgeräte-Batterien, Pflegeprodukte, sowie Blitz- und Vibrationswecker. Die Lieferung von Kabeln unterliegt keiner Garantie.  

Ebenfalls unterliegen angebotene Humantechnik-Produkte keiner weiteren Garantien. Ausgenommen etwaige Garantiezeiten, die von HUMANTECHNIK direkt gewährt werden.