Besser Hören 2025: Jetzt Hörtest machen!
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Sie haben Fragen zu unseren Brillen, Brillengläsern oder unseren Leistungen im Bereich Augenoptik? Hier finden Sie eine Reihe von Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Mit unserem KIND Leistungsversprechen in der Augenoptik beraten wir Sie umfänglich und versorgen Sie mit Ihrer individuellen, bedarfsgerechten KIND Sehlösung für gutes Sehen und top-modischem Aussehen, passend zu Ihrem Stil:
Wir ermitteln Ihren individuellen Seh-Bedarf anhand Ihrer alltäglichen Sehsituationen
Wir erstellen Ihr persönliches Sehprofil mit modernster Messtechnik und Messverfahren nach höchstem Qualitätsstandard
Sie erhalten eine Empfehlung für Ihre individuelle, bedarfsgerechte KIND Sehlösung, bestehend aus perfekt passenden Brillenfassungen, unserer Empfehlung bedarfsgerechter KIND Qualitätsgläser sowie passenden KIND Kontaktlinsen
Sie erhalten Ihr persönliches Angebot für Ihre bedarfsgerechte KIND Sehlösung
Einen Leistungsanspruch auf Brillen und Kontaktlinsen haben Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren. Voraussetzung für die Kostenträgerbeteiligung ist eine vorliegende Sehhilfenverordnung des behandelnden Augenarztes.
Personen, die 18 Jahre und älter sind, tragen sämtliche Kosten für Sehhilfen selbst – mit folgenden Ausnahmen:
Therapeutische Sehhilfen, sofern sie der Behandlung von Augenverletzungen oder -erkrankungen dienen – z. B. besondere Gläser, Speziallinsen, Okklusionsschalen.
Schwere Sehbeeinträchtigung: wenn auf beiden Augen eine Sehbeeinträchtigung mindestens der Stufe 1 nach der von der WHO empfohlenen Klassifikation gegeben ist.
Ob Sie z. B. auch Lupengläser, Fernrohrbrillen oder elektronisch vergrößernde Sehhilfen verordnet bekommen, entscheiden die Augenärzte.
Nach der KIND Beratung und der durchgeführten Refraktion/Ermittlung Ihres Sehprofils erhalten Sie von uns einen vollwertigen Brillenpass. Auch Ihr Augenarzt kann Ihnen einen Brillenpass ausstellen.
Selbstverständlich - sofern Sie eine Sehhilfenverordnung bzw. ein Brillenrezept von Ihrem Augenarzt ausgestellt bekommen und damit Anspruch auf eine Kostenträgerbeteiligung haben, kümmern wir uns um Ihre Versorgung mit einer KIND Sehlösung gemäß Ihrer Sehhilfenverordnung. Wenden Sie sich für nähere Informationen und die Abwicklung bitte an ein KIND Fachgeschäft mit den Leistungen der Augenoptik in Ihrer Nähe.
Bei der Bestellung von Brillen im Internet können wir leider nicht immer den optimalen Sitz gewährleisten, da wir keine Gelegenheit haben, sie an Ihr Gesicht und Ihre Kopfform anatomisch optimal anzupassen. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihr nächstgelegenes KIND Fachgeschäft aufzusuchen und die Anpassung kostenlos vornehmen zu lassen.
Hier finden Sie Ihr nächstes KIND Fachgeschäft der Augenoptik.
Für über den KIND Online-Shop gekaufte Produkte steht leider aktuell keine Versicherungsoption zur Verfügung. In Ihrem KIND Fachgeschäft bieten wir jedoch die KIND Brillen- bzw. die KIND Hörgeräteversicherung für Ihren Brillen- oder Hörsystem-Kauf an. Vereinbaren Sie gern einen Termin im KIND Fachgeschäft und lassen sich beraten. Fragen Sie gern in unseren KIND Fachgeschäften nach der Versicherungsoption.
Manche in Brillen verarbeitete Materialien, wie z. B. Nickel verursachen allergische Reaktionen. In unseren KIND Fachgeschäften erfragen wir während der Bedarfsanalyse, ob Sie auf gewisse Materialien allergisch reagieren. Im KIND Webshop erfahren Sie anhand der Produktdetails einer jeden Fassung, aus welchen Materialien diese gefertigt ist.
Jede gefertigte Brille wird in einem entsprechenden Etui der ausgewählten Marke geliefert.
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten der farblichen Tönung Ihrer Sonnenbrillen-Gläser in diversen Sättigungen für die gewünschte Farbintensität und auch Lichtdurchlässigkeit. In unseren Fachgeschäften zeigen wir Ihnen gern eine Farbübersicht und präsentieren Ihnen Mustergläser mit der entsprechenden Tönung. Im KIND Online-Shop finden Sie für jede Sonnenbrille die verfügbaren Tönungsfarben und können frei wählen.
Die Wahl der Tönung hängt von Ihren individuellen Wünschen und Präferenzen ab. Welche ist die für Sie angenehmste oder schönste Farbe? Wie stark oder schwach wollen Sie die Transparenz Ihrer Gläser wählen? Bei hoher Lichtintensität in sonnenstarken Regionen empfiehlt sich stets eine höhere Sättigung als in weniger sonnigen Regionen.
Ja, mit KINDstyleColour haben Sie auch die Option, Ihre Sonnenbrillengläser zu verspiegeln und liegen damit voll im Trend. Die Verspiegelung von Brillengläsern ist sehr beliebt und kann in unterschiedlichen Ausführungen und Farben gewählt werden. Die verfügbaren Optionen zeigen wir Ihnen ebenfalls vor Ort im Fachgeschäft oder im KIND Onlineshop bei den jeweiligen Produkten an.
Ja, KINDstyleColour+ sorgt für den Effekt der Selbsttönung Ihrer Brillengläser bei entsprechender UV-Einstrahlung. Sehen Sie in Innenräumen immer glasklar mit Ihrer Brille und schützen sich draußen vor UV-Strahlen und Blendungen, indem sich Ihre Brille in Abhängigkeit der UV-Einstrahlung automatisch selbst tönt und wieder in Ihren Ursprungszustand wechselt.
Ja, KINDstyleActive bietet Ihnen einen polarisierenden Effekt Ihrer Gläser. Dies schützt Sie vor störenden und blendenden Lichtreflexen auf nassen Straßen oder bspw. im Skiurlaub vor gleißend hellem Schnee durch Sonneneinstrahlung. So sind Sie stets sicher unterwegs und vor Blendung geschützt.
Alle Brillenfassungen und so gut wie alle Sonnenbrillen lassen sich mit Korrektionsgläsern/Gläsern mit Sehstärke fertigen. Suchen Sie sich Ihre modische Sonnenbrille aus und lassen Sie sie mit KIND Qualitätsgläsern ausstatten.
Im Rahmen der KIND Fair-Preis-Garantie achten wir stets auf ein optimales Preis-Leistungsverhältnis. Sie erhalten bei KIND immer qualitativ hochwertige Brillen und Gläser zu einem fairen Preis.
Wir beginnen bei unseren Premium-Einstärkengläsern zum KIND Nulltarif, welche immer bereits im Preis der ausgewählten Brillenfassung enthalten sind. Im Gleitsicht-Bereich steigen wir bei 150 € für das Glaspaar mit einer sehr hohen Qualität zu einem vergleichsweise sehr niedrigen Preis ein. Auch alle weiteren Ausstattungsoptionen unserer KIND Glaskollektion haben faire und niedrige Preise.
Jedes Glas der KIND Glaskollektion ist im Standard superentspiegelt, gehärtet und besitzt bereits einen UV-Schutz.
Als Familienunternehmen stehen wir für die Qualität unserer Produkte und Leistungen. Alle Gläser unseres Sortiments sind immer superentspiegelt und gehärtet. Zudem besitzen sie einen UV-Schutz.
Wir sind überzeugt, dass Kunststoff die optimalen Eigenschaften für die Abbildung aller Fähigkeiten unserer Gläser bietet. Daher sind im Grundsatz alle unsere Gläser aus Kunststoff.
Für einige Glasprodukte gibt es die Option diese für einen Aufpreis als echtes Glas (mineralisch) zu bestellen.
Für die Fertigung von KIND Qualitätsgläsern benötigen wir folgende Werte:
- Sphäre (sph)
- Zylinder (cyl)
- Achse (A)
Für die Fertigung von Gleitsichtbrillen wird zusätzlich die Addition (Add) benötigt. Außerdem müssen wir Ihr Gesicht mit aufgesetzter Brille vermessen, um die optimale Höhe des Durchblickpunktes der Gläser zu ermitteln.
Diese Messungen funktionieren mit Software im Internet leider noch nicht ausreichend gut, um unserem Anspurch an die gewünschte die KIND Qualität zu gewährleisten. Daher empfehlen wir den Besuch in unseren Fachgeschäften für die Fertigung von Gleitsichtbrillen.
Wenn Sie Brillen mit sogenannten Plan-Gläsern oder auch Fenstergläsern bestellen möchten, ist auch das jederzeit möglich. Suchen Sie sich gern eine modische Brillenfassung aus, die perfekt zu Ihrem Stil passt, und bestellen diese ohne Sehstärke.
Für die Verglasung Ihrer vorhandenen Brillenfassung empfehlen wir Ihnen den KIND Verglasungsservice im KIND Fachgeschäft. Dort erhalten Sie den vollen Service für die Fertigung Ihrer Brille mit neuen KIND Qualitätsgläsern.
Außerdem prüfen wir den Zustand Ihrer Brillenfassung. Sofern dieser für eine Neuverglasung geeignet ist, nehmen wir sie gern vor. Sofern der Zustand jedoch nicht mehr optimal ist, weisen wir Sie darauf hin, dass Schäden während der Fertigung entstehen könnten.
Für den KIND Verglasungsservice erheben wir eine Gebühr von 75 €. Darin enthalten sind unsere KIND Premium-Einstärkengläser zum Nulltarif. Für Gleitsichtgläser und alle weiteren Glasausstattungsoptionen gelten die Aufpreise gemäß der aktuell gültigen Preisliste unserer KIND Glaskollektion.
Gleitsichtbrillen werden häufig mit enorm hohen Preisen in Verbindung gebracht. Bei KIND ist das nicht der Fall. Mit der KIND Fair-Preis-Garantie erhalten Sie unser KINDgleitsicht als top ausgestattetes und qualitativ hochwertiges Gleitsichtglas zu einem sehr fairen und am Markt in vergleichbarer Glasqualität weit unter dem Branchendurchschnitt liegenden Preis.
Für die konkreten Preise aller Glastypen und Ausstattungsoptionen gilt die aktuell gültige Preisliste unserer KIND Glaskollektion. Diese erhalten Sie transparent in Ihrem KIND Fachgeschäft. Auf www.kind.com finden Sie zu jedem Produkt auch stets die Angabe des aktuellen Preises.
Die KIND Glaskollektion bietet mit KINDgleitsicht ein Einstiegs-Gleitsichtglas in höchster Qualität. Das Glas erfüllt für 90 % aller Kunden bereits den vollen Bedarf im Gleitsichtbereich.
Für alle, deren Augen doch anspruchsvoller sind oder die Anforderungen höher liegen, bieten wir Ihnen KINDgleitsicht+ und darüber hinaus KINDgleitsicht+ individual an. Diese beiden Glastypen sind optimal auf besonders anspruchsvolle Augen anpassbar und bieten besten Komfort. Die Wirkung dieser beiden Qualitätsstufen ist nur erlebbar, wenn die Anforderungen an die Sehlösung entsprechend hoch sind - häufig ist der volle Komfort bereits mit dem Einstiegsglas KINDgleitsicht abgedeckt.
Lassen Sie sich entsprechend Ihres Bedarfs von unseren fachkompetenten Augenoptiker*innen beraten.
Hier unterscheiden wir in Fertig-Lesebrillen und zu fertigende Lesebrillen.
Fertig-Lesebrillen bieten wir nicht an, da diese nur Standard-Parameter oder individuelle Einstellung auf Ihren Bedarf gefertigt vorliegen und damit nicht unserem Anspruch an Qualität und bedarfsgerechter Versorgung entsprechen.
Lesebrillen können Sie bei uns im Rahmen der Auswahl einer Brillenfassung und unseren Premium-Einstärkengläsern zum KIND Nulltarif erwerben. Diese fertigen wir individuell für Sie und können Ihnen damit den bestmöglichen Erfolg für Ihre neue Lesebrille garantieren.
Mit der Beschichtung KINDprotectBlue schützen Sie Ihre Augen optimal vor den schädlichen Anteilen von Blaulicht bzw. ultraviolettem Licht, welches von jeglichen Bildschirmen Ihrer elektronischen Geräte, wie Laptop, Smartphone, Tablet und Co. ausgestrahlt wird. Sofern Sie täglich mehrere Stunden vor solchen Bildschirmen verbringen, empfehlen wir Ihnen KINDprotectBlue für den präventiven Schutz Ihrer Augen.
Mit KINDdrive erleben Sie trotz schlechter Witterungs- oder Lichtverhältnisse auf den Straßen optmierten Sehkomfort. Auch Blendungen durch Scheinwerfer entgegenkommender Autos werden reduziert.
Mit den Glasoptionen KINDkomfort, KINDkomfort+ oder KINDkomfort+pro können Sie Ihre KIND Premiumgläser entsprechend Ihres Bedarfs dünner und leichter bzw. maximal dünn und leicht fertigen lassen:
KINDkomfort (Index 1,6, empfohlen ab +/- 2,00 dpt)
KINDkomfort+ (Index 1,67, empfohlen ab +/- 4,00 dpt)
KINDkomfort+pro (Index 1,74, empfohlen ab +/- 4,00 dpt)
Auch alle verglasbaren Sonnenbrillen können mit dünneren und leichteren Gläsern ausgestattet werden.
Im Rahmen der KIND Beratung nehmen wir uns ausreichend Zeit für Sie, um alle wichtigen Informationen zu erheben und Ihnen Ihre individuelle, bedarfsgerechte KIND Sehlösung empfehlen zu können. Im Fachgeschäft sollten Sie hierfür ca. eine Stunde einplanen.
Im KIND Online-Shop bestimmen Sie die Geschwindigkeit.
Mit der KIND Beratung online begleiten wir Sie digital durch einen Beratungsprozess und ermitteln Ihren Bedarf, so wie im Fachgeschäft. Gewisse Daten, wie z. B. Ihre Sehstärke, lassen sich jedoch nicht vollumfänglich online ermitteln, sodass ein Teil dieser Leistungen sich nicht auf die einzuplanende Zeit auswirkt. Probieren Sie es aus und fahren Sie jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt fort.
Beim Kauf einer zweiten Brille erhalten Sie 30 % Rabatt auf die günstigere Brille. Da wir beim Kauf von mehreren Brillen keinen weiteren Beratungsaufwand haben, geben wir diesen Kostenvorteil als Dauerangebot direkt an Sie weiter. Dieses Dauerangebot gilt im Rahmen eines Kaufs von mindestens zwei Komplettbrillen (Brillen mit Sehstärke/Verglasung). Der Rabatt findet Anwendung auf jede günstigere Brille, die während eines Kaufvorgangs von mehreren Brillen erworben werden.
Für im Fachgeschäft bestellte Brillen gelten folgende Richtwerte für die Fertigungszeiten:
Einstärkenbrille: ca. 3-5 Tage
Gleitsichtbrille: ca. 5-7 Tage
Kontaktlinsen: in der Regel nicht länger als 10 Tage
Für die Abholung kontaktiert Sie Ihr KIND Fachgeschäft für eine Terminvereinbarung.
Für den Onlineshop gelten die Fertigungszeiten analog den oben genannten. Hinzu kommt die Fertigung in unserer KIND Werkstatt sowie der Versand an Ihre angegebene Lieferadresse. Dafür sollten ca. 2-3 Tage zusätzlich einkalkuliert werden.
Im Rahmen der KIND Stilberatung empfehlen wir Ihnen sowohl in unseren Fachgeschäften als auch im KIND Online-Shop die perfekt zu Ihrem Stil passenden Brillenfassungen.
In den KIND Fachgeschäften analysieren unsere KIND Augenoptiker Ihr Gesicht und wählen für Sie die passenden Brillenfassungen aus.
In der Online-Stilberatung bieten wir Ihnen ebenfalls die Möglichkeit, Ihr Gesicht mittels spezieller Software und Ihrer Webcam analysieren zu lassen. Alle wichtigen Parameter, wie Kopfform, Hautton, Augenbrauenverlauf, etc., werden berücksichtigt und wir können Ihnen auch online die perfekten Brillenfassungen empfehlen.
Für die Ersatzteilbestellung wenden Sie sich bitte an Ihr KIND Fachgeschäft.
Sofern Sie Ihre Brille bei uns gekauft haben, bestellen wir Ihnen gern das gewünschte Ersatzteil und reparieren Ihre Brille.
Der Preis für die Reparatur orientiert sich am ursprünglichen Verkaufspreis Ihrer Brille und wird anteilig berechnet. Sofern Sie Ihre Brille bei einem anderen Augenoptiker gekauft haben, prüfen wir gern für Sie, ob wir das Ersatzteil beschaffen können.
Wir würden dennoch gern die Gelegenheit nutzen und prüfen, weshalb Sie mit Ihren Gläsern nicht gut sehen können. Auf Ihren Wunsch passen wir die Konfiguration an und fertigen Ihnen die Gläser kostenlos im Rahmen der Garantieansprüche neu.
Über den KIND Online-Shop können Sie innerhalb der ersten 100 Tage nach Erhalt Ihrer online bestellten Brille, diese retournieren und erhalten mit dem 100-Tage-Geld-zurück-Versprechen umgehend Ihr Geld zurück. Für in einem KIND Fachgeschäft gekaufte Brillen gilt dies ebenfalls - für die Rückabwicklung wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Fachgeschäft.
Wenn Sie diese Brille im KIND Online-Shop gekauft und ein KIND Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre abgeschlossenen Bestellungen aufrufen. Hier finden Sie Ihre Brille in der gewünschten Konfiguration und können Sie ganz einfach erneut bestellen.
Wenn Sie diese Brille im KIND Fachgeschäft gekauft haben, kontaktieren Sie bitte Ihr KIND Fachgeschäft für die Neubestellung.
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Mit der KIND Brillenversicherung sind Sie immer auf der sicheren Seite und gegen die finanziellen Folgen von Beschädigung, Diebstahl oder Verlust geschützt.